Политика конфиденциальности
Здесь описано, какие данные обрабатываются при использовании OpenCall Guru и как связаться с администрацией по вопросам этих данных. Контакт для обращений приведен в конце документа.
1. Какие данные используются
Для аккаунта: электронная почта, отметка ее подтверждения, имя и язык интерфейса. В кабинете: сведения профиля, материалы портфолио и ссылки, сохраненные возможности, фильтры и другие данные, которые вы добавляете в доступные функции.
Для работы и защиты сервиса: сведения о сессиях и выданных ключах доступа, IP-адреса, данные браузера и устройства, время и результат запросов, технические журналы. Если вы обращаетесь к нам, обрабатываем содержание обращения и контактные данные.
Не указывайте платежные реквизиты, документы, медицинские сведения и другие чувствительные данные, которые не требуются для функций сервиса. Данные других людей добавляйте только при наличии законного основания.
2. Цели и основания обработки
Данные аккаунта и кабинета нужны для регистрации, подтверждения входа, сохранения настроек и материалов, предоставления запрошенных функций и ответа на обращения. Технические данные используются для защиты от злоупотреблений, поиска сбоев и поддержки работоспособности.
В зависимости от применимого права основаниями являются исполнение пользовательского соглашения, законные интересы в безопасности и поддержке сервиса, выполнение юридических обязанностей либо ваше согласие, когда оно требуется. Интересы сервиса не отменяют ваши права.
Необязательная аналитика Google Analytics включается только после отдельного выбора в баннере. Регистрация сама по себе не дает согласия на нее или на рекламные письма. Письма со ссылкой входа относятся к запрошенной вами работе сервиса.
3. Доступ к данным и технические поставщики
При администрировании и поддержке к данным могут получать доступ участники команды проекта, технические исполнители и используемые ими ИИ-инструменты. Сведения кабинета не публикуются автоматически в открытом каталоге.
Для доставки писем используется Resend; для защиты форм от ботов - Cloudflare Turnstile, который получает технические сигналы браузера и устройства, включая IP-адрес. Серверная инфраструктура и система наблюдаемости обрабатывают технические данные для размещения сервиса и диагностики.
Для статистики посещений используется установленный нами Umami без аналитических cookie. Google Analytics подключается при вашем согласии. Ссылки на сведения об обработке данных внешними сервисами приведены ниже.
При использовании технических поставщиков данные могут обрабатываться за пределами страны пользователя. Применимые требования к таким передачам и защите данных сохраняются. Данные также могут предоставляться по обязательному законному требованию.
Если вы подключаете собственного агента или переходите на сайт организатора, дальнейшая обработка этим лицом или сервисом регулируется его условиями. Вы можете отозвать выданный своему агенту ключ в кабинете.
4. Cookie и локальное хранение
Для входа используется cookie сессии; также сохраняются языковые настройки. В локальном хранилище браузера могут находиться ваш выбор аналитики и отметки просмотренных карточек. Удаление необходимых cookie приведет к выходу из аккаунта или сбросу настроек.
Выбор Google Analytics можно изменить через пункт «Cookies» на публичных страницах. Отзыв согласия прекращает последующее подключение аналитики, но сам по себе не удаляет данные, уже полученные ее поставщиком. Настройки и локальные данные также можно очистить средствами браузера.
5. Хранение и защита
Данные аккаунта и кабинета хранятся до удаления аккаунта или соответствующих материалов. Для удаления аккаунта обратитесь по контактному адресу. Часть сведений может сохраняться дольше, если это необходимо для исполнения закона, рассмотрения спора или расследования злоупотреблений; срок определяется соответствующей целью и обязательными требованиями.
Технические записи и резервные копии удаляются или заменяются при обслуживании и ротации. Удаление из рабочей системы не означает мгновенного удаления из всех резервных копий. По обращению уточним применимые к вашим данным сроки и ограничения удаления.
Для защиты используются шифрование соединений, серверная проверка доступа, хранение хешей токенов вместо исходных значений и ограничения запросов. Эти меры снижают риски, но не являются обещанием абсолютной безопасности.
6. Ваши обращения и права
Вы можете запросить сведения о своих данных, исправление, копию или удаление, а также ограничение обработки, возражение против нее и переносимость там, где такие права предусмотрены применимым законом. Для подтверждения личности можем запросить проверку владения почтой аккаунта.
Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его для будущей обработки. Это не отменяет законность обработки до отзыва. Удаление данных, необходимых для аккаунта, может сделать соответствующие функции недоступными.
Обращения рассматриваются в сроки, установленные применимым правом. Вы сохраняете право обратиться в компетентный надзорный орган или суд. Для начала обращения используйте контакт в конце этой страницы.
7. Изменения политики
Актуальная редакция размещается на этой странице с датой обновления. О существенных изменениях целей или порядка обработки сообщаем через интерфейс или по электронной почте. Если для новой обработки требуется согласие, оно запрашивается отдельно.